搬運(yùn)過程中物品損壞了怎么辦?
1、最好選擇有品牌有信譽(yù)有實力的搬家公司,不要只憑一個電話或一張宣傳紙片,就盲目預(yù)訂。
2、消費(fèi)者應(yīng)盡量避免電話預(yù)約方式,最好就近到搬家公司面議。一是可以真實了解公司的情況,二是雙方應(yīng)簽訂注有搬家時間、地點、價格的簡易搬家服務(wù)合同,尤其對大件貴重物品,簽約時要標(biāo)明價格及質(zhì)量詳實情況,作為避免糾紛、解決爭議的依據(jù)。
3、一些重要物品如檔案資料、現(xiàn)金存折等要隨身保管。對一些重要家具要提醒搬家工人注意小心輕放,消費(fèi)者最好約家人和朋友全程監(jiān)督搬運(yùn)過程。
4、保留證據(jù),及時投訴。一旦由于搬家工人的過失摔壞家具,雇主應(yīng)找鄰居或他人作證、拍照,最好讓搬家工人手寫一張損壞證明。最后,和搬家公司協(xié)商,要求對方賠償直接損失。如果對方拒賠,憑協(xié)議及相關(guān)證據(jù)及時到有關(guān)部門投訴或進(jìn)一步通過法律途徑解決。
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